星程酒店苏州石路店(原苏州宜家开元酒店)

酒店地址:苏州市姑苏区金门路485号( 近朱家庄新村公交汽车站)
住客点评>>
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    市中心很方便,卫生很好,还有停车场,带了一个孩子,赠送了早餐券,挺不错的。
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    位置很好,房间干净,服务不错。
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    介绍说三星的,但是去了感觉好旧,不是很喜欢,卫生也一般般
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    这是我自驾旅行最差的酒店之一,设施陈旧,2个电梯坏一个,很差,房间的沙发脏兮兮的的,...
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    交通比较方便,距离虎丘留园比较近
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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
酒店紧邻石路商圈,地处金门路与虹桥路交汇处,车程约10分钟即达名店林立、美食云集的“古城中心”--观前街,更可快捷抵达西园、留园、虎丘、寒山寺等景点,地理位置得天独厚。 - 距离苏州火车站5.3公里; - 距离苏州南门汽车站8.7公里; - 距离无锡硕放机场35.9公里; - 距离上海虹桥国际机场91.4公里。